BỘ NỘI VỤ

Về công tác tự đánh giá và thẩm định

Theo đó, Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) bao gồm 02 Bộ tiêu chí đánh giá cho cấp bộ và cấp tỉnh, cụ thể: Chỉ số CCHC cấp bộ bao gồm 7 lĩnh vực đánh giá, 41 tiêu chí và 96 tiêu chính thành phần; tổng điểm đánh giá là 100 điểm, trong đó, 68.50 điểm đánh giá kết quả CCHC theo các tiêu chí cụ thể và 31.50 điểm là đánh giá thông qua điều tra xã hội học; Chỉ số CCHC cấp tỉnh bao gồm 8 lĩnh vực đánh giá, 38 tiêu chí và 88 tiêu chí thành phần; tổng điểm đánh giá là 100 điểm, trong đó, 68 điểm đánh giá kết quả CCHC và các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội, 32 điểm là đánh giá thông qua điều tra xã hội học.

Bộ Nội vụ cho biết, từ tháng 02 - 3/2025, Hội đồng thẩm định đã triển khai công tác thẩm định và thông qua kết quả Chỉ số CCHC của các Bộ, tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Tuy nhiên, do từ ngày 01/3/2025, các Bộ có sự sắp xếp, hợp nhất, sáp nhập, điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ, nên kết quả xếp hạng các Bộ của năm 2024 không còn phù hợp, Bộ Nội vụ đã báo cáo Thủ tướng Chính phủ cho phép không công bố kết quả xếp hạng Chỉ số CCHC của các Bộ, cơ quan ngang Bộ.

85.684 phiếu khảo sát các nhóm đối tượng phục vụ xác định Chỉ số CCHC năm 2024

Phương thức tổ chức điều tra xã hội học xác định Chỉ số CCHC năm 2024 thực hiện thông qua các phiếu khảo sát điện tử được gửi đến địa chỉ hộp thư của từng đối tượng trả lời phiếu. Kết quả điểm được tính, cập nhật theo thời gian thực trong suốt thời gian khảo sát.

Theo kết quả, Bộ Nội vụ đã tiến hành khảo sát và nhận được trên Hệ thống là 49,159 phiếu của công chức, lãnh đạo, quản lý các cấp để phục vụ xác định Chỉ số CCHC năm 2024 của các Bộ, tỉnh (trong đó, riêng khảo sát đánh giá cho cấp tỉnh là 46,684 phiếu).

Về khảo sát người dân, Bộ Nội vụ cho biết, Bộ đã phối hợp với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam và các cơ quan liên quan (Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Hội cựu Chiến binh Việt Nam) thực hiện khảo sát trên 36,525 người dân ở cơ sở để phục vụ xác định Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2024; đồng thời, kết quả khảo sát người dân được sử dụng để tính điểm, đánh giá một số tiêu chí trong Chỉ số CCHC năm 2024 của các tỉnh, thành phố. Như vậy, tổng số phiếu khảo sát các nhóm đối tượng phục vụ xác định Chỉ số CCHC năm 2024 là hơn 85,600 phiếu.

Chỉ số CCHC năm 2024, giá trị trung bình cao nhất lịch sử, đạt 88.37%

Theo kết quả Chỉ số CCHC năm 2024 của các tỉnh, thành phố tiếp tục duy trì tăng trưởng tích cực, với giá trị trung bình cao nhất lịch sử, đạt 88.37%, cao hơn 1.39% so với năm 2023. Đây cũng là lần thứ 2 liên tiếp có 63/63 địa phương đều đạt kết quả Chỉ số CCHC trên 80%. Theo thống kê của Bộ Nội vụ, có 53/63 địa phương có Chỉ số CCHC tăng so với năm 2023, tăng cao nhất là Bình Thuận (+6.39%), tăng thấp nhất là Lai Châu (+0.19%). Tuy nhiên, vẫn còn 09 địa phương có chỉ số giảm, nhưng mức giảm không đáng kể, tỉnh giảm nhiều nhất là 2.94% và tỉnh giảm thất nhất là 0.21%.

Mặc dù CCHC đạt nhiều thành tựu tích cực, đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế - xã hội của đất nước, nhưng qua đánh giá cũng cho thấy, CCHC còn bộc lộ một số tồn tại, hạn chế cần tiếp tục được rà soát, chỉ đạo khắc phục trong thời gian tới, như: Một số cơ quan, đơn vị tại địa phương còn sai phạm trong quản lý tài chính – ngân sách; một số nơi có lãnh đạo, quản lý các cấp còn sai phạm trong thực thi công vụ dẫn đến phải xử lý kỷ luật, hình sự. Yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến kết quả thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính mà còn tác động lớn đến thu hút đầu tư, phát triển doanh nghiệp, sự hài lòng của người dân và việc thực hiện các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.

Kết quả Chỉ số CCHC năm 2024 của các tỉnh, thành phố được phân theo 2 nhóm như sau:

Nhóm A, đạt kết quả Chỉ số từ 90% trở lên, gồm 13 tỉnh, thành phố.

Nhóm B, đạt kết quả Chỉ số từ 80% - dưới 90%, gồm 50 tỉnh, thành phố.

Trong đó, dẫn đầu bảng xếp hạng Chỉ số CCHC năm 2024 là TP. Hải Phòng đạt 96,17%; xếp thứ hai là Bà Rịa - Vũng Tàu với kết quả đạt 93.35%; xếp thứ ba là TP. Hà Nội với kết quả đạt 92.75% và xếp cuối bảng xếp hạng là tỉnh Cao Bằng, với kết quả đạt 82.95%.

Năm 2024, 6/6 vùng kinh tế - xã hội đều có giá trị trung bình Chỉ số CCHC đạt trên 80% và đều tăng trưởng cao hơn so với năm 2023. Giá trị trung bình cao nhất là khu vực Đồng bằng sông Hồng với kết quả đạt 90.17%, cao hơn 1.85% so với năm 2023 (88.32%); tiếp theo là vùng Đông Nam Bộ, đạt 89.44%, cao hơn 1.99% so với năm 2023 (87.45%); đây cũng là vùng kinh tế - xã hội có giá trị trung bình Chỉ số CCHC tăng trưởng cao nhất so với các vùng còn lại. Xếp vị trí thứ 3 là vùng Bắc Trung Bộ và duyên hải miền Trung, đạt 88.51%, cao hơn 1.58% so với năm 2023 (87.72%). Xếp vị trí thứ 4 là vùng Trung du miền núi phía Bắc, đạt 88.20%, cao hơn 0.48% so với năm 2023 (87.72%). Xếp vị trí thứ 5 và thứ 6 lần lượt là vùng Đồng bằng sông Cửu Long, đạt 87.37% và Tây Nguyên, đạt 85.63%.

Nhìn chung, năm 2024, các địa phương đã có nhiều nỗ lực chỉ đạo và tổ chức triển khai công tác CCHC một cách toàn diện và hiệu quả; kết quả đánh giá nhiều tiêu chí cho thấy sự chuyển biến rõ nét so với năm 2023, phương pháp chỉ đạo, điều hành CCHC có nhiều sáng tạo, đổi mới tích cực. Các hoạt động chỉ đạo, điều hành CCHC ngày càng có những chuyển biến tích cực cả về tư duy, hành động và hiệu quả đạt được trong thực tiễn. Các địa phương đã tăng cường rà soát, đề xuất tháo gỡ nhiều thể chế, cơ chế, chính sách, góp phần tạo thuận lợi cho sản xuất kinh doanh, thu hút đầu tư, tạo động lực thúc đẩy thực hiện thắng lợi nhiều chỉ tiêu kinh tế - xã hội đề ra trong năm qua.

Cải cách thủ tục hành chính được triển khai quyết liệt, các mô hình mới được triển khai thí điểm, gắn kết chặt chẽ với chuyển đổi số và Đề án 06 đã mang lại nhiều hiệu quả, lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp.

Cải cách tổ chức bộ máy được triển khai quyết liệt, khẩn trương, khoa học và đạt nhiều kết quả đột phá. Xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số tiếp tục là điểm sáng của cải cách, khung pháp lý tiếp tục được hoàn thiện; các ứng dụng, cơ sở dữ liệu được phát triển mạnh mẽ, dữ liệu thường xuyên được cập nhật, kết nối chia sẻ liên thông, phục vụ ngày càng hiệu quả cho hoạt động chỉ đạo điều hành của lãnh đạo UBND các cấp ở địa phương.

Những thành tựu đạt được của công tác cải cách hành chính trong năm qua của các địa phương đã cơ bản được định lượng, phản ánh cụ thể, đầy đủ vào kết quả điểm, xếp hạng Chỉ số CCHC năm 2024. Sau 13 năm triển khai, Chỉ số CCHC tiếp tục khẳng định là công cụ quản lý quan trọng, thước đo hiệu quả giúp xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu trong thực hiện nhiệm vụ CCHC của từng cơ quan, đơn vị; đồng thời, cá thể hoá trách nhiệm đến từng cá nhân, tổ chức trong thực hiện nhiệm vụ CCHC, góp phần nâng cao hiệu quả lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của người đứng dầu các Bộ, ngành, địa phương và các cơ quan, đơn vị.