BỘ NỘI VỤ

Dự khai mạc có đại diện lãnh đạo và một số chuyên viên các Vụ được đánh giá: Thanh tra Bộ, Vụ Công tác thanh niên, Vụ Tổ chức phi chính phủ, Vụ Pháp chế, Vụ Tổ chức cán bộ; lãnh đạo, chuyên viên làm công tác ISO của các đơn vị trực thuộc Bộ; đồng chí Nguyễn Thu Hiền, Phó Giám đốc Viện Năng suất Việt Nam và các chuyên gia đánh giá nội bộ; đồng chí Chu Thị Thắm, chuyên gia Viện Công nghệ phần mềm và nội dung số Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông.

Phát biểu khai mạc, đồng chí Lại Đức Vượng chia sẻ, với tinh thần xây dựng Chính phủ điện tử, kiến tạo, đổi mới, hiệu lực, hiệu quả, liêm chính, minh bạch và giải trình mà Thủ tướng Chính phủ yêu cầu cũng như Bộ trưởng Bộ Nội vụ đã chỉ đạo trong thời gian qua, Bộ Nội vụ đã xây dựng và áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng trong công tác quản lý nhà nước, góp phần quan trọng để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động. Đây là công cụ quản lý của lãnh đạo, là công cụ giúp công chức thực hiện nhiệm vụ, chức trách được giao trong quá trình thực hiện công vụ. Nhiều câu hỏi đặt ra tính cần thiết và cấp thiết cũng như nghi ngờ tính hiệu quả và thực chất của công tác đánh giá này? Công tác ISO sẽ đi về đâu? Việc triển khai ISO điện tử trên nền tảng ISO truyền thống trong thời gian tới sẽ thế nào?

Ngày 17/3/2016, Bộ trưởng Bộ Nội vụ ký ban hành Quyết định số 409/QĐ-BNV về việc ban hành Kế hoạch hành động triển khai thực hiện Nghị định số 36a/NQ-CP của Chính phủ về Chính phủ điện tử tại Bộ Nội vụ và Quyết định số 1142/QĐ-BNV ngày 10/5/2016 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của Bộ Nội vụ giai đoạn 2016 – 2020; Quyết định số 1101/QĐ-BNV ngày 31/3/2017 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Quy chế quy định tạm thời về việc trao đổi văn bản điện tử của Bộ, đó là những căn cứ pháp lý để các đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ Nội vụ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động điều hành công việc tại Bộ Nội vụ, đáp ứng được các yêu cầu chung của Chính phủ và tạo điều kiện cho công dân, tổ chức giao dịch với Bộ Nội vụ mọi lúc, mọi nơi.

Bộ Nội vụ quản lý đa ngành, đa lĩnh vực, việc theo dõi, kiểm tra và đánh giá các quá trình giải quyết công việc cần đúng phạm vi, thẩm quyền được phân công, đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật, đảm bảo Quy chế làm việc của Bộ Nội vụ và chương trình, kế hoạch công tác; bảo đảm yêu cầu phối hợp công tác, trao đổi thông tin trong giải quyết công việc và trong mọi hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được quy định; tuân thủ các quy trình ISO đã được phê duyệt.

Mục đích của đợt đánh giá nội bộ định kỳ lần này là nhằm xem xét, kiểm tra các tài liệu, quy trình cũng như việc thực hiện các quy trình giải quyết công việc trên thực tế; từ đó, có những sửa đổi, bổ sung đối với quy trình cho phù hợp hoặc có những điều chỉnh trong quá trình thực hiện để đạt hiệu quả cao hơn. Thường trực Ban Chỉ đạo ISO của Bộ đã cử 02 Tổ đánh giá nội bộ bao gồm các công chức của các đơn vị thuộc cơ quan Bộ đã được đào tạo và cấp chứng chỉ đánh giá viên nội bộ. Ngoài ra, còn có sự phối hợp đánh giá của chuyên gia tư vấn thuộc Tổng Cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng.

Đồng chí Lại Đức Vượng đề nghị, các đơn vị, đặc biệt các đơn vị có quy trình ISO cần bố trí công chức phối hợp tốt với Đoàn đánh giá trong quá trình làm việc, yêu cầu các công chức được phân công thực hiện nhiệm vụ đánh giá nội bộ nêu cao tinh thần, trách nhiệm, bố trí tham gia đánh giá đầy đủ để đợt đánh giá đạt kết quả cao nhất. Đối với các đơn vị được đánh giá: Vụ Kế hoạch – Tài chính, Vụ Chính quyền địa phương, Vụ Tiền lương, Vụ Tổ chức – Biên chế, Thanh tra Bộ, Vụ Tổ chức cán bộ, Vụ Pháp chế, Vụ Đào tạo, Văn phòng Bộ, Vụ Tổ chức phi chính phủ, Vụ Công tác thanh niên tạo điều kiện tốt nhất để Đoàn đánh giá thực hiện đúng các nhiệm vụ đề ra. Đối với các đơn vị chưa được đánh giá, tuy không phải là đơn vị được đánh giá trong đợt này, vẫn cần thực hiện nghiêm các quy trình ISO có liên quan. Trong trường hợp sắp xếp được thời gian, đề nghị Văn phòng Bộ phối hợp với Đoàn đánh giá tổ chức đánh giá, kiểm tra việc thực hiện các quy trình ISO tại một trong số các đơn vị này.

Phát biểu tại buổi khai mạc, bà Nguyễn Thu Hiền, Phó Giám đốc Viện Năng suất Việt Nam đánh giá cao việc thực hiện áp dụng ISO trong quản lý hành chính và Chính phủ điện tử tại Bộ Nội vụ. Bà Nguyễn Thu Hiền chia sẻ, trong việc áp dụng ISO 9000:2008 thì việc đánh giá nội bộ là khâu hết sức quan trọng. Vì vậy, bà Nguyễn Thu Hiền mong muốn nhận được sự giúp đỡ, hỗ trợ của các đơn vị thuộc Bộ Nội vụ, để các chuyên gia đánh giá tiếp cận những tài liệu, hồ sơ, thông tin để đoàn chuyên gia có thể hoàn thành nhiệm vụ đã đề ra.