BỘ NỘI VỤ

Đoàn viên, thanh niên các bệnh viện (trực thuộc Đoàn khối các cơ quan tỉnh) tham gia khám bệnh, cấp thuốc miễn phí cho người cao tuổi tại huyện Trảng Bom.

Từ phong trào “3 trách nhiệm” đã xuất hiện nhiều cách làm hay, cụ thể, thiết thực gắn với nhiệm vụ chuyên môn của từng cơ quan, đơn vị. Trong đó nổi lên các mô hình thể hiện được tinh thần xung kích, tình nguyện của người cán bộ, công chức trẻ, như: “Thanh niên với công tác cải cải hành chính”, “Nụ cười công sở”, “Cán bộ, công chức trẻ trách nhiệm - sáng tạo”, “Làm thêm ngày, thêm giờ”, “Tình nguyện tiếp sức người bệnh”...

Nhiều mô hình thiết thực

Đầu tiên có thể kể đến mô hình “Tình nguyện tiếp sức người bệnh” của những thầy thuốc trẻ Bệnh viện đa khoa Thống Nhất. Mỗi ngày, sau khi ra trực, một số đoàn viên vội thay áo blouse trắng bằng màu áo xanh của Đoàn, tay đeo dải băng đỏ có dòng chữ “Tình nguyện viên”, ngực đeo thẻ viên chức phân công nhau hướng dẫn người bệnh các thủ tục khám bệnh, nhập viện, xuất viện, hỗ trợ người bệnh di chuyển tới các phòng khám. Mô hình này góp phần trong việc cải cách thủ tục hành chính tại bệnh viện, từng bước hình thành cách ứng xử văn minh cho người bệnh nơi công cộng, trong đó có việc xếp hàng theo thứ tự.

Trong khi đó, tại Sở Tư pháp, các đoàn viên trong chi đoàn đã tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc cũng như giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Sở Tư pháp là đơn vị đầu tiên trên cả nước thực hiện phần mềm quản lý hộ tịch. Đến nay Sở đã cập nhật hàng trăm ngàn thông tin quản lý hộ tịch của người dân trong tỉnh như: đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, khai tử… Qua đó, kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong tra cứu thông tin, thuận lợi trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên lĩnh vực tư pháp. Các đoàn viên Chi đoàn Sở Tư pháp còn in biểu mẫu giấy tờ cấp cho người dân, triển khai công trình phát wifi miễn phí phục vụ người dân tra cứu thông tin thủ tục hành chính…

Một trong những giải pháp thể hiện trách nhiệm của đoàn viên thanh niên của Đoàn cơ sở Cục Hải quan là xây dựng và triển khai hệ thống trao đổi thông tin giữa hải quan - doanh nghiệp (DNCustoms-Info). Đây là giải pháp mới trong hoạt động cải cách thủ tục hành chính mà Cục Hải quan ứng dụng đầu tiên trong cả nước, được tích hợp trực tiếp trên website của cục. Thông qua hệ thống, doanh nghiệp có thể hỏi tất cả các vấn đề còn thắc mắc và sẽ nhanh chóng nhận được giải đáp qua hệ thống, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại của doanh nghiệp.

Cán bộ, công chức trẻ phải tiên phong

Anh Nguyễn Sĩ Tuấn, Bí thư Đoàn cơ sở Bệnh viện đa khoa Thống Nhất, cho biết ngay từ đầu khi thực hiện mô hình “Tình nguyện tiếp sức người bệnh”, đã chọn 30 đoàn viên thanh niên nòng cốt, nhiệt tình, không ngại khó, ngại khổ, có kỹ năng giao tiếp tốt của 6 chi đoàn trực thuộc để tham gia đội tình nguyện. Sau hơn 1 năm triển khai, mô hình đã chia sẻ được nhiều áp lực cho các y bác sĩ, nhân viên y tế trong giờ cao điểm. Sự tiên phong tình nguyện của thanh niên đã lan tỏa tinh thần nhiệt tình, phong cách phục vụ chu đáo, góp phần nâng mức độ hài lòng của bệnh nhân, giữ được niềm tin của bệnh nhân đối với bệnh viện.

Theo Bí thư Chi đoàn Sở Tư pháp Nguyễn Xuân Quý, để thực hiện phong trào “3 trách nhiệm” có hiệu quả, đơn vị cần vận động cán bộ, công chức trẻ không ngừng học hỏi, chủ động đề xuất các giải pháp cụ thể, các sáng kiến cải tiến quy trình làm việc, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc. Bên cạnh đó, tổ chức Đoàn cấp trên cũng cần tăng cường tổ chức các đợt thi đua giữa các cơ sở Đoàn trong triển khai phong trào “3 trách nhiệm” để tạo không khí thi đua sôi nổi, cũng là dịp học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau trong thực hiện phong trào “3 trách nhiệm”.

Còn chị Bùi Thị Nhàn, Bí thư Đoàn khối các cơ quan tỉnh cho rằng trong những năm qua, phong trào “3 trách nhiệm” của Đoàn khối các cơ quan tỉnh đã có nhiều mô hình mới, cách làm hay được triển khai và ứng dụng rộng rãi, đem lại những kết quả thiết thực. Để phong trào tiếp tục đi vào chiều sâu, tránh hình thức, giải pháp đầu tiên vẫn là tuyên truyền nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức trẻ về phong trào “3 trách nhiệm” gắn với đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Mỗi cán bộ, công chức trẻ khi đã nhận thức đầy đủ ý nghĩa, tầm quan trọng của “3 trách nhiệm” sẽ có hành động đúng đắn thể hiện trách nhiệm của mình với bản thân, cơ quan và cộng đồng một cách tốt nhất.

Nguyễn Tuyết